Trouvez rapidement des réponses à vos questions concernant nos applications

À propos de FinexApp

• Qu'est-ce que FinexApp ?
  FinexApp est une suite d'applications mobiles et web développées par un professeur d'économie et de gestion au Maroc, spécialement conçues pour les étudiants universitaires et les élèves du baccalauréat en économie et gestion. Notre mission est de simplifier l'apprentissage et la pratique des concepts économiques et comptables grâce à des outils numériques intuitifs.
• Qui a développé ces applications ?
  Toutes nos applications ont été développées par un enseignant marocain d'économie et de gestion qui possède une connaissance approfondie des besoins des étudiants et des programmes académiques. Cette expertise pédagogique se reflète dans la précision et l'utilité de chaque fonctionnalité.
• Les applications sont-elles alignées avec le programme marocain ?
  Absolument. Toutes nos applications ont été conçues en parfaite conformité avec les programmes d'économie et de gestion des universités marocaines et du baccalauréat en sciences économiques. Les calculs, formules et méthodes respectent rigoureusement les normes académiques marocaines.

Compatibilité et installation

• Sur quels appareils puis-je utiliser vos applications ?
  Nos applications sont disponibles pour smartphones et tablettes sous Android (version 4.4 et supérieure) et iOS (version 12.0 et supérieure). Pour les versions web, vous pouvez les utiliser sur n'importe quel navigateur récent (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Comment installer les applications FinexApp ?
  Pour les appareils Android, téléchargez nos applications sur Google Play Store. Pour les appareils iOS (iPhone/iPad), utilisez l'App Store. Recherchez simplement "FinexApp" ou le nom spécifique de l'application (ex: "Table financière numérique FinexApp").
• Les applications fonctionnent-elles sans connexion internet ?
  Oui, la majorité de nos applications mobiles fonctionnent entièrement hors ligne après installation. C'est un avantage majeur pour les étudiants qui peuvent les utiliser n'importe où, notamment pendant les périodes de préparation aux examens. Seules les versions web nécessitent une connexion internet.

Utilisation des applications

• Comment utiliser le Plan comptable général Marocain numérique ?
  Après installation, ouvrez l'application et naviguez entre les classes comptables à l'aide des onglets. Utilisez la barre de recherche pour trouver un compte spécifique par numéro ou mot-clé. Ajoutez des comptes fréquemment utilisés aux favoris en appuyant sur l'icône étoile.
• Comment générer un tableau d'amortissement ?
  Dans l'application "Générateur des tableaux d'amortissement", saisissez la valeur d'origine de l'immobilisation, sa durée de vie et sa date d'acquisition. Sélectionnez le type d'amortissement (constant ou dégressif) puis appuyez sur "Générer". Le tableau complet apparaîtra et vous pourrez l'exporter en PDF.
• Comment exporter les tableaux en PDF ?
  Dans les applications qui proposent cette fonctionnalité, après avoir généré un tableau, appuyez sur le bouton "Télécharger" ou l'icône PDF. Le fichier sera enregistré dans votre dossier de téléchargements ou vous pourrez choisir son emplacement.

Versions web

• Comment accéder aux versions web gratuites ?
  Visitez notre site www.finexapp.com, cliquez sur "Versions web" dans le menu, puis créez un compte ou connectez-vous. Vous aurez accès à toutes nos applications en version web limitée.
• Quelles sont les limitations des versions web par rapport aux applications mobiles ?
  Les versions web présentent quelques limitations : elles nécessitent une connexion internet, contiennent plus de publicités, offrent moins de fonctionnalités, ont une interface simplifiée et peuvent être plus lentes lors d'une utilisation intensive.
• Dois-je créer un compte pour utiliser les versions web ?
  Oui, un compte gratuit est nécessaire pour accéder aux versions web. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée et de sauvegarder certaines de vos préférences.
• Les versions web sont-elles compatibles avec tous les navigateurs ?
  Nos versions web sont optimisées pour fonctionner sur les navigateurs modernes comme Chrome, Firefox, Safari et Edge dans leurs versions récentes. Pour une expérience optimale, nous recommandons de maintenir votre navigateur à jour.

Support technique

• Que faire en cas de problème technique ?
  En cas de problème, consultez d'abord cette FAQ qui répond aux questions les plus courantes. Si le problème persiste, contactez-nous via notre formulaire de contact en décrivant précisément le problème rencontré, le type d'appareil utilisé et la version de l'application.
• À quelle fréquence les applications sont-elles mises à jour ?
  Nous publions régulièrement des mises à jour pour améliorer les performances, corriger d'éventuels bugs et ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nous recommandons d'activer les mises à jour automatiques pour toujours bénéficier de la dernière version.
• Comment suggérer une nouvelle fonctionnalité ?
  Nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs ! Vous pouvez nous faire part de vos suggestions via notre formulaire de contact ou en nous envoyant un email à contact@finexapp.com.
• Est-il possible d'obtenir un remboursement ?
  Les politiques de remboursement sont gérées par Google Play Store et App Store selon leurs conditions générales. En général, un remboursement peut être demandé dans les 48 heures suivant l'achat, directement auprès de la plateforme concernée.